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一大波購物季逼近,品牌如何吸引“購物達人”?
發布時間:2016.11.29
閱讀量:1347

        面對激烈的競爭和難逢的機遇,品牌一定要早做準備,盡早吸引目標受眾,為購物季蓄勢待發。

        “雙11”、“雙12”、黑色星期五、圣誕季……大波折扣正在逼近,許多愛“血拼”的小伙伴已經摩拳擦掌,只要是心儀品牌的最新動向、必買產品、最實惠的購物方式都盡在掌握。不過,這些“購物達人”到底是什么樣?品牌又該如何吸引他們,贏在購物季?

       “購物達人”大揭秘

        1.愿意擁抱新事物

        去年假日中,超過50%的購物者表示,他們對購買來自新零售商的產品持有開放態度[1]。在使用智能手機進行購物的人群中,有超過3/4的人對網上新出現的零售商和品牌持有非常開放的態度,且有76%的人進行搜索后,改變了他們在零售商或品牌上的選擇。

        2.移動端是他們的“繆斯”

        過去,人們在購物時會瀏覽產品目錄或查看商店櫥窗獲取靈感,而現在,移動端成為了購物達人的靈感源泉。如今,有超過50%的智能手機用戶通過移動搜索發現了新品牌或新產品。在使用智能手機進行購物的人群中,64%的人會在走進商店之前通過移動搜索獲得靈感。此外,在使用移動端收看視頻的人群中,也有1/4的人會在商店內,或在瀏覽商店官網時觀看YouTube視頻,從而更好地做出購買決定。

        3.渴望最好而不是最廉價的產品

        如今,購物者更渴望買到最好的產品而不是最廉價的產品。在上一個假日購物季,與“最好禮物”相關的移動搜索量同比增長了70%,而與廉價或實惠禮物相關的移動搜索量僅同比增長了35%左右。同時,購物者還愿意通過研究來做出最佳決定:在YouTube上,產品評論視頻的移動觀看時長同比增長了60%。

         此外,購物達人不僅渴望最好的產品,還追求產品的個性化與獨特性。在上一個假日購物季,與“獨特禮物”相關的移動搜索量增長了超過65%,而與“炫酷禮物”相關的移動搜索量更增長了80%。

        4.移動端是他們的“敲門磚”

        盡管越來越多的人愿意在移動端進行購買,但目前,移動端仍主要還是購物者前往商店的“敲門磚”。事實上,76%在智能手機上搜索附近商店的購物者會在一天內前往商店,且28%的搜索會轉化成購買。

        同時,購物者進入商店之后,還希望獲得無縫的體驗:超過40%的智能手機購物者希望零售商在線上自動提供購物相關信息,比如產品位置、特別折扣或相關產品。

        5.“血拼”到底

        不論線上還是線下,購物達人們都有一股“血拼到底”的精神。去年,僅在移動端上,與11月1日相比,“黑色星期五”和“網絡星期一”的線上轉化率就分別提升了30%和50%。

        品牌如何吸引購物達人,贏在購物季?

        1.全球購物熱,借勢要趁早

        如今,購物季已是全行業的狂歡,各行各業都會參與其中。并且,購物季已經開始的更早,結束的更晚。面對激烈的競爭和難逢的機遇,品牌一定要早做準備,盡早吸引目標受眾,為購物季蓄勢待發。

        例如要充分利用網絡世界中的展示廣告資源,擴大品牌廣告展示的覆蓋面,就可有效幫助品牌占得購物季的市場先機。此外,品牌也可借助一些創新的廣告形式,如視頻廣告,吸引消費者并更好地引起共鳴。

        2.品牌滲透,移動為先

        移動時代,消費者在移動網絡購物過程中,往往以手機App為主,手機網頁也常與App同時使用。為此,品牌需要同時利用移動應用和移動網頁廣告來牢牢把握購物季的商機。同時,隨著人們越來越多的交互使用多種設備,成為跨屏用戶,品牌需要做到無處不在,使用一系列的搜索和視頻廣告在各個數字接觸點吸引購物者。

        在這一過程中,品牌可以使用移動競價調整來確保品牌的時刻覆蓋。在搜索廣告方案方面,品牌也可以在擴展文字廣告中使用移動URL引導移動用戶訪問品牌網站的正確頁面。

        3.對競價進行高效管理

        如何在提升投放效果的同時,獲得最好的ROI,也是品牌在贏得購物季時需要考慮的問題。為此,品牌可以使用智能競價,來實現績效最大化。

        4.讓品牌進入“購物清單”

        隨著購物者對網上新出現的品牌持有越來越開放的態度,品牌可以通過類別關鍵詞等受眾定向工具幫助購物者發現品牌和產品。

        5.不錯失每一個潛在購物者

        每天,品牌都要監控預算,并觀察點擊率,從而確保不會錯失愿意購買的購物者。隨著轉化率的提升,品牌需要增加競價和預算,并在假日購物季過后繼續進行宣傳推廣。最后,還可使用門店訪問量或門店銷售額來統計線下銷售額,以此更好地衡量線上線下的營銷效果。

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